本Webサイトの【カタログ請求（無料）】よりご請求ください。

本Webサイトの【商品注文】よりご注文いただけます。
またカタログからは、電話、FAX、ハガキ、現金書留での注文が可能です。ご希望の方はカタログ請求フォームよりお申込みください。

本Webサイトの【お問い合わせ】からご連絡ください。返答までお時間をいただく場合があります。

ご注文後、自動配信のご注文確認メールが届かない場合は、下記のような原因が考えられます。
・お客様情報登録時やご注文時のメールアドレス入力ミス
・携帯電話でドメイン指定受信設定をしていない
・セキュリティレベルが高いメールサーバーをご使用の場合
上記のうち、特に多いのがメールアドレスの入力ミスです。

商品発送前であれば対応は可能です。【商品注文】の備考欄に必ず「商品追加」の記載をお願い致します。記載がない場合は別の注文としてお受けしますので予めご了承ください。

代金引換、現金書留による先払いの方法があります。
上記方法のみとなり振込、コンビニ受取り、その他は対応はしておりません。
予めご了承ください。

代金引換については、ゆうパックのみの配送となります。自宅・局留めの選択ができます。
現金書留による先払いについては、ゆうパック（元払い）・佐川急便・ヤマトの配送業者が選択できます。

原則として注文受付から5～10営業日の発送とさせていただいております。
商品の在庫状況などにより前後する可能性あります。

初期不良品については、お届けから1週間以内にご連絡いただければ交換を致します。
お客様事由による故障、お届けから1週間以上たってからのご連絡は受付をしておりませんので予めご了承下さい。

DVDが不良品であると思われる場合は、すみやかに弊社コールセンター、または「お問い合わせフォーム」までご連絡ください。返品先住所をご連絡致しますのでご返送ください。弊社で確認をさせていただいた上で、不良品であることが確認できれば良品と交換させていただきます。
ただし、お客様がお持ちのDVDプレーヤーとDVDの相性問題により映らない場合は、交換に応じられません。「他のDVDは見れるのに、このDVDは見れない」という状況で、弊社DVDプレーヤーで検品させていただくと問題なく映ることが多くあります。その場合は弊社で販売しているポータブルDVDプレーヤーをご紹介させていただいております。

完全梱包（白箱、もしくは段ボール）、伝票は「書籍」となっているため、外箱からは内容がわからないようになっております。
ご注文時に自宅宛、時間指定、局留などの選択も可能です。

個人情報の連携は関連会社（コールセンター、DM発送業者）のみの連携となります。
他に連携することはありません。詳しくはプライバシーポリシーを参照下さい。

あまり明言している業者はないですが、弊社での取扱いはございません。
よくご購入をいただくお客様、多く購入されたお客様であればということではなく、法律に抵触する行為は行っていませんので、予めご了承ください。

基本的に発行月から半年を取り扱い期限としております。メーカーが取り扱っていれば取り寄せることも可能です。
DVDもグッズもロングセラー商品以外は入れ替わりが激しく、すぐに廃盤になってしまう傾向にあります。もしお気に入りの商品を見つけられたらお早めにご購入されることをオススメします。
また、古いカタログ（カタログ発行から1年以上経過している）からの購入商品については、既に廃盤になっている商品も多く存在し、入手が困難な場合もございます。購入される場合は手数料が発生する場合もありますので、予めご了承ください。

商品をご購入いただいたお客様限定ではありますが、対応しております。
女優、ジャンルなどの文字でデータベース検索して結果をご連絡します。
商品タイトル、収録分数、価格のシンプルな文字資料となります。
上記Q＆Aにも記載があるように、商品の販売期限が短いものもありますので、リストには載らない場合があります。

送料は1回のご購入でどれだけ注文されても1,100円（税込）となります。※2024年11月現在
ただし、今後、日本郵便の送料値上げや税率の変更があった場合は価格に上乗せされる可能性があります。

商品管理には万全を期しておりますが、万が一、不良品または注文内容と異なる商品が届いた場合は、すみやかに弊社コールセンター、または「お問い合わせフォーム」までご連絡ください。（破損品や動作不良については弊社にて検品後、交換対応をしております）
利用規約、プライバシーポリシーをご参照ください。
返品・キャンセルについては事前連絡を必ず行ってください。電話での連絡が確実です。
事前連絡がない場合は対応致しかねます、予めご了承ください。